FAQ

Para comprar em nosso site, siga o passo a passo a seguir:

1. Acesse o site www.armazemsylvestre.com.br

2. Entre em “Produtos” clique no produto escolhido, selecione a opção de quantidade desejada e clique em “Comprar”

3. Os produtos irão automaticamente para o carrinho e uma notificação aparecerá para você informando que o item foi adicionado ao carrinho e você poderá clicar no botão “Exibir Carrinho” para visualizar o pedido, no botão “Finalizar Pedido” para finalizar a compra ou simplesmente fechar a notificação clicando em “X” e continuar comprando.

As opções “Exibir Carrinho” e “Finalizar Pedido” também poderão ser encontradas ao clicar no ícone do carrinho no canto superior direito da página.

4. Para conferir o seu pedido, clique no ícone do carrinho no canto superior direito da página e clique em “exibir carrinho” e caso queira editá-lo, nessa página você terá as opções de adicionar (+) ou subtrair (-) as quantidades dos produtos ou removê-lo do carrinho clicando no X. 

5. Na mesma página haverá a opção “Calcular Frete” onde haverá um campo para você adicionar seu CEP e clicando em “Calcular” será possível consultar as opções e valores de fretes disponíveis para sua região e poderá selecionar uma delas.

6. Após conferir o pedido e escolher o frete, clique no botão “Finalizar Pedido” localizado no canto inferior direito.

7. Acesse sua conta na loja para concluir seu pedido ou caso não tenha registro na loja clique em cadastre-se! Através das redes sociais Facebook ou Gmail você também pode se cadastrar ou acessar a sua conta.

8. Após ler e aceitar os Termos e Condições de Uso, selecione a forma de pagamento.

9. Se escolheu boleto, clique no botão “processar pagamento” e você receberá por e-mail o seu boleto para pagamento (NOTA: seu pedido só será processado após pagamento e compensação do boleto, o que acontece em até 72h - prazo das instituições financeiras).

10. Se escolheu a opção cartão de crédito, preencha os dados do seu cartão, escolha o parcelamento e depois clique no botão “processar pagamento”.

11. Se escolheu a opção PIX, basta clicar no botão “processar pagamento” logo abaixo dos detalhes referentes ao pedido.

E na página seguinte estarão disponibilizadas a opções do Pix Copiar e Colar e QR Code Pix e você poderá realizar o pagamento do Pix através de uma das formas disponíveis.